Odnesete si:

• Tipy a náměty, kterými se řídí moderní obchodní etiketa v evropské praxi.
• Návody, jak jednat s klienty v obvyklé i obtížné situaci.
• Ujištění, jak vést obchodní jednání s respektem a přirozeně používat zdvořilost.
• Aktualizace přiměřeného a funkčního obchodního oděvu.

Kurz obsahuje tato témata:

• Zastaralé návyky a nepodložené mýty v obchodní etiketě.
• Jak se na obchodní jednání připravit z pohledu obchodní etikety.
• Co je to "business protocol" a proč ho klienti (většinou) očekávají.
• Nejčastější chyby v obchodní korespondenci a při telefonování.
• Pozdravy, podání rukou, objetí nebo polibky na tvář?
• Které oděvy do práce vyjadřují respekt a jsou i pohodlné.
• Jak snadno vytvořit odpovědný, ekonomický a přehledný business šatník.

To však není vše. Dozvíte se také:

• Jak na zasedací pořádek v "jednačce", výměnu vizitek nebo kontaktů.
• Přijetí či odmítnutí občerstvení, kultura pití kávy a nápojů.
• Firemní praxe při představení, používání oslovení, titulů a funkcí.
• Jak hovořit, dělat si poznámky, používat tablet nebo chytré hodinky.
• Co jsou vhodné firemní dary, kdy předávat reklamní předměty.
• Obchodní obědy, co vybírat z menu, základy etikety u stolu a placení.
• Co jsou "dozvuky" obchodního jednání, převzetí odpovědnosti

Cena pro tým do 16 osob:

37.600 Kč + DPH (4 hodiny)

Máte dvě hodiny navíc? Natrénujeme v praxi:

• Etiketu networkingu na firemních akcích, jak navázat úplně nový vztah
• Jak se chovat na rautech, společenských událostech a sportovních turnajích
• Rozdíly v chování v zahraničí (vy určíte oblast) a jak se připravit
• Jak využít potenciál konference, jak zdvořile oslovit zajímavé lidi
• Jednání a komunikaci s VIP osobnostmi, politiky nebo velvyslanci

46.700 Kč + DPH (6 hodin)

Odneste si jistotu do dalších jednání s klienty a setkání s partnery vaší firmy. Neškolíme. Pracujeme. Trénujeme situace, ve kterých se vaši lidé ocitají každý den. Intenzivní trénink na 4 nebo 6 hodin je nabitý informacemi, příklady a příběhy, velkým prostorem pro osobní zpětnou vazbu od účastníků orámovaný výkladem lektora.